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尊敬的客戶：
山西碧海水處理設(shè)備有限公司將以高度負(fù)責(zé)的精神和熱情關(guān)注的態(tài)度，對待每一位客戶，嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)過程控制，對每一臺出廠產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底，庫房配件應(yīng)有盡有。為客戶提供方便快捷的售后服務(wù)。
為此我們做如下服務(wù)承諾：
1、用戶需要時(shí)，按約定時(shí)間，到現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)。
2、產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，接到用戶信息后，保證在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，如派員解決，保證24小時(shí)內(nèi)到場，并做到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。
3、產(chǎn)品在質(zhì)量保證期（產(chǎn)品出廠后12個月）內(nèi)，對確有質(zhì)量問題的產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)，質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)，負(fù)責(zé)維修，酌情收取費(fèi)用。
4、用戶需要時(shí)，代理培訓(xùn)操作、調(diào)試及維護(hù)人員。
以上承諾我們將信守?zé)o誤
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